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客服中心 - 帮助分类 - 交易帮助 - 帐号交易 - 常见问题
1、帐号身份证上传规则说明
2、帐号图片上传规则说明
3、如何进行游戏帐号过户?
4、帐号交易常见问题?
5、如何正确发布帐号出售信息

1、帐号身份证上传规则说明
答:
①卖家发布帐号商品信息可以选择上传身份证;
②上传图片的格式为JPG,否则不允许上传;(格式转换方法:将您的图片打开后选择“另存为”,保存时请选择JPG格式)
③身份证图片需要能够完整清楚的显示身份信息,不能随意涂改或上传与身份证无关的图片.
④为保障买家购买帐号的安全性,交易成功以后身份证图片会转交给买家。

2、帐号图片上传规则说明
答:
①365gn卖家开通帐号图片上传功能;
②上传图片的格式为JPG,所有图片大小总和不能超过1M,否则不允许上传;(将您的图片打开后选择“另存为”,保存时请选择JPG格式)
③账号图片应包括:性别、职业、等级、仓库物品、主要装备属性等重要信息;
④不可上传于帐号信息无关的图片,隐瞒真实情况,欺骗买家;
⑤为保障卖家的帐号隐私与安全,图片中不得包含角色名等一切可供其他玩家联系的资料。

3、如何进行游戏帐号过户?
答:
①需要过户的账号,买家确认过户交易后,客服通知买家提供需要更改的身份证扫描和邮箱,再联系卖家提供注册时的身份证扫描和账号注册资料。(新版身份证务必提供正反两面的扫描,并且要清晰)
②客服确认资料准确、齐全后,把过户资料、买卖双方扫描件连同账号验证资料一起发送给过户客服进行办理。
③过户客服收到正确无误的资料后,进行办理过户业务,处理时间为2到5个工作日。(周末除外)
④过户完成后,过户客服通知客服过户情况,再由交易员重新验证物品描述,资料正确后由客服通知客户来领取账号资料,客户确认后即刻完成交易,进行转帐。
注意: 过户期间买卖双方客户不得上号,如过户成功后密码错误,装备描述、等级有任何不符都由卖家负责。过户成功后买家没有在客服允许下私自上号,出现描述不符概不负责!

4、帐号交易常见问题?

1、 假冒365gn客服的情况,屡见不鲜,在此提醒广大玩家,判定真假客服的唯一依据-----请您上主页进行客服验证(http://www.365gn.com/service/validate.html),验证包括:QQ号码及昵称,在交易完成后请玩家及时做好账号的安全防范措施(如绑定手机、密保卡等),避免不必要的损失。

2、 如果您的365gn帐号被盗,请及时联系我们的工作人员,在确认您身份后,我们会采取相应的措施,保证您365gn账号内的财产安全。在365gn平台发布出售信息后,请不要在游戏中或者其他方式透露您的联系方式,以免恶意者冒充365gn来骗取您的账号或物品。

3、 365gn安全帐号是由365gn注册申请的,无须过户,安全帐号的价格要比普通帐号贵,可以保证不被找回,但是请玩家购买后同样做好安全防范措施,降低被盗的可能性。

4、 为了保证游戏帐号交易买家的利益,让买家买的放心,用的安心,365gn针对在365gn有过交易记录的游戏帐号的重复交易制订了如下规则:
·使用您最后一次成功购买该游戏帐号的5365gn用户名登录365gn系统,就可以不受限制地随时出售该游戏帐号。
·或者在游戏帐号成功交易的1年后,您才可以使用其它365gn用户名发布出售该游戏帐号的信息。


上述规则自2008年5月1日开始执行。自该日起,系统将应用上述规则对新提交的游戏帐号发布申请进行自动检查。

如果您还有任何不明白的地方,请随时联系我们的客服中心,我们将第一时间为您解答,感谢您的支持!!

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